É por isso que você perde vendas

Se eu entrasse na sua loja agora, eu veria ela toda limpa? A limpeza é uma das coisas mais importantes em um supermercado e muitos comerciantes não fazem. Se você também não faz, não adianta mentir, pare e olhe bem a sua loja e limpe.

Não existe desculpa para não limpar a loja. O cliente entra na loja e tem teia de aranha no teto, o chão está sujo, a banca está um nojo… Isso espanta as pessoas. A sua loja pode ser velha, ter o piso velho, prateleiras velhas, desgastadas, mas precisa estar limpo. Você não pode esperar que os clientes fiquem felizes em terem que tirar pó dos produtos que elas estão comprando, ou aquele piso melado porque caiu uma garrafa de cerveja dois dias atrás. Isso faz parte da aparência da sua loja, é a sua apresentação.

Se você não consegue manter a loja limpa, o que dirá da organização das prateleiras. Lembre-se, você vende alimentos, ninguém quer comprar comida suja, mas é essa impressão que se tem quando entram numa loja toda empoeirada, com teia de aranha para todo lado. E você ainda vem me dizer que a sua loja não é assim? Eu vejo isso acontecer em pequenos e grandes supermercados, o tempo inteiro. Então, antes de você dizer que a sua loja é diferente, dá uma conferida. Não é porque você passa um pano no chão uma vez por semana que a loja está limpa.

Não deixe sua loja parecer que está abandonada, não é uma casa mal assombrada, é um mercado. Limpe o chão, teto, prateleiras, bancas, caixa. Se algum produto cair no chão, um pote ou garrafa de vidro que quebra e mela todo piso, limpe o mais rápido possível, não adianta só passar uma vassoura e tirar os cacos. 

Cause uma boa impressão e você mantém seus clientes e aumenta suas vendas. Deixe sua loja suja e você verá as pessoas indo embora antes mesmo de entrar. Eu não sei como isso chega nesse ponto, mas está na hora de resolver. 


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